Fornyelse og effektivisering av kundeprosesser
Kundeprosesser som sikrer lønnsomhet og kundetilfredshet
- Prosessevaluering – «Inn til depotet»
- Fornyelse og effektivisering av kundeprosesser
- Monetorering av kvalitet, hastighet og strategi
- Partnerskap med kunder og leverandører
Proaktivt lederskap
- Prosessledelse – ledelse av verdikjeden
- Coaching av team og enkeltpersoner
- Verktøy for evaluering og utvikling av
holdninger, atferd og prestasjoner
Effektive samhandlingsarenaer
- Ledelse av tverrfunksjonelle lederteam
- Etablering og ledelse av kundeteam
- Etablering og ledelse av prosjektteam
- Møteledelse
Profesjonelle selgere og servicegivere
- Design og implementering av salgs-/ kundeprosesser
- Utvikling og implementering av målesystemer
- Salgstrening og workshops
Ønsker du å vurdere kvaliteten på dagens møtevirksomhet.
En artikkel om hvordan møter kan bli mer effektive i en digital hverdag - les den her.
Finn Gomnæs - Team Training
Tekst - erfaring - kursopplegg
Kontakt oss
Vi er en Open Source - la oss dele
Ta kontakt med oss
Presteveien 48B, 1365 Blommenholm
+47 90859773
post@teamtraining.no
http://www.teamtraining.no
Samarbeidsformer
Alle opdrag gjennomføres som prosjekter i nært samspill med virksomheten. Motivatorer og pådrivere i endringsprosesser.
Kundeservice
Samtalepartnere og rådgivere
Deling av verktøy og Best Practice i kundeprosesser